充值问题

怎样充值易币?

答:1 安卓用户在app的个人中心页面选择我的资产→我的易币,就可以充值了,ios用户app内充值只支持AppStore充值。

  2可以在微信公众号 “易直播” (微信号:yizhibo_live) 或者“易直播精选” (微信号:yizblive) 里的“购买易币”菜单中进行充值。

  3 可以在微信公众号输入易直播ID界面中的“其他充值”通过浏览器跳转到网页端用支付宝充值。

为什么支付宝/微信提示已经支付成功,但是充值结果和充值记录却显示还未完成充值?

答:请您放心,这是由于同时充值的订单数量太多,导致支付宝/微信数据与我们系统数据暂时没有同步。

  原则上2小时内支付信息会同步正确,建议您注意查看充值记录。给您带来不便,请谅解!

在线充值订单需要在多长时间内完成付款?

答:我们易直播PC官网充值订单通常自动为您保留2个小时,过期后您的充值订单将会自动关闭。活动期间支付时效以活动通知为准。

如何查询是否充值成功?

答:登陆易直播PC官网后,进入“充值中心”,打开“充值记录”查询充值状态。

易直播PC官网支持哪些支付平台?

答:易直播PC官网充值提供支付宝、微信支付